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IT售前技术方案完整版

  若何做好Presales 周崇毅 2010年1月20日 Agenda ? 若何做好售前事情 ? 脚色阐发和成长标的目的 ? Key Point 好的售前必需具备3个因素 ?有远见 ?有学问 ?有技术 若何做到有远见 ? 要从CEO、CIO的角度对待手艺对营业的鞭策力 ? 领会IT手艺趋向与动态 ? 关心客户行业布景与援用 ? 站的高,看得远 若何做到有学问 ? 控制公司产物和焦点手艺 ? 领汇合作敌手的手艺动态和产物 ? 普遍进修IT行业有关的分歧层面的学问 ? 客户行业布景学问和有关行业处理方案 若何做到有技术 ? 报告技术 ? 德律风技巧 ? 沟通技术 ? 发卖技术 ? 时间办理技术 ? 学问办理技术 ? 无效进修技术 时间办理的准绳 ? 定出每天要做的6件事 ? 集中时间打德律风 ? 找出华侈你时间的人或事 ? 提前放置事情 ? 区分工作的轻重缓急 ? 任何工作定下完成的刻日 ? 早点完成使命 ? 长于操纵黄金时间 ? 一次作对工作 ? 整洁和有层次 ? 业余时间比事情时间主要 小我顺利的根本 优良的社会及人际关系 丰硕的专业学问 无效的事情体例 踊跃的人生观 康健的身体 Agenda ? 若何做好售前事情 ? 脚色阐发和成长标的目的 ? Key Point Presales脚色阐发 ? 脚色定位 ? 懂手艺的发卖职员? ? 懂发卖的手艺职员? ? 事情内容 ? 一线手艺沟通 ? 客户需求阐发和评估 ? 合作敌手比拟阐发 ? 竞争伙伴手艺沟通 ? 手艺方案提议书 ? 客户集会报告 ? 处理方案设想 ? 项目招标 ? 与发卖的关系 ? 水和鱼 ? 1和0 事情要求 自动 高效 笼盖 Presales Knowledge Pyramid Business Training Technica l Training Industry Training Soft skill Training Business Consultant Industry Focus IT Solution Cross Industry IT Solution IT Infrastructure Designer Product Base Support TC Presales进修域 手艺培训 ?产物特性和产物路线图 ?价值定位,合作阐发 ?小我范畴开辟 ?IT办事办理,IT规划,项目办理 ?IT行业学问 ?行业手艺架谈判趋向 ?行业特性的处理方案学问 行业学问培训 近程培训 集中培训 手把手培训 自我培训 营业和发卖培训 ?企业级发卖历程 ?客户发卖方针 ?征询方式 ?发卖技巧 ?报告技巧 ?情景构和 ?沟通技巧 ?客户对劲度 ?竞争技巧 软技术培训 Agenda ? 若何做好售前事情 ? 脚色阐发和成长标的目的 ? Key Point 第一条 自傲 做售前必然要自傲 这是第一步 第二条 深条理发掘需求 想昔时,我一个 人单枪匹马敲定一个大单, 我是既做售前又做发卖啊 搞需求,写方案,客户关系, 招标全一小我上,只需 有心人,就必然能做售前,嘿嘿, 昔时的客户需求就是一条小鲤鱼, 楞是我这个售前把需求做成了一 条大鲨鱼! 售前第二条:深条理发掘需求。 第三条 干事先做人 售前第三步:售前做 事先做人,要投适用 户的口胃从为人处世方面, 不断四处理方案 都要合乎用户的口胃, 嘿嘿,我昔时就是一个如许 的贴身参谋 第四条 能屈能伸 售前第四步:做售前的必然 要能伸能屈,要虚心接管用户 的看法和攻讦,如果用户真的 错误的话,要学会用别的的法子处理! 第五条 不怕合作 售前第五步:看待合作敌手的 售前不要畏惧,要深信咱们有 壮大的手艺后援,一切都是纸 山君! 是幻觉!!!!!!!! 第六条 不要吹捧 售前第六步:做售前万万不要 对用户吹捧,言多必失! 切记,切记!所以做一个其实 的售前工程师势在必行 第七条 学会仿照 第一次做售前要学会仿照, 要仿照就仿照至公司的售前 ,至多也要IBM如许的公司, 启齿杜口就说:“您的business needs 很容易餍足的 ,sir”必然要中文夹英文, 倍儿有体面!!! “20%,最少40%以上,你想啊, 能说20%的,底子不在乎多说20% 第八条 见义勇为 做售前必然要见义勇为,出格 是讲标的时候必然要沉着自若! 第九条 不要故弄玄虚 做售前必然不要故弄玄虚, 不然祸患无限 第十条 苦练内功 做售前必然要长于发觉标书中的手艺圈套! 别的手艺必然要结实, 所以要苦练内功! QQue&sAtions & Answers Zhou, Chong-Yi(周崇毅) E-mail :chongyi. Mobile : 放映竣事 感激列位的攻讦指点! 谢 谢! 让咱们配合前进

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